Términos y condiciones

1. Información general

Este sitio web es operado bajo la marca Aurelle por Daniel Perez, con domicilio en Puerto Rico, y correo electrónico aurelleskinn@gmail.com

Al acceder a este sitio o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones.

2. Productos

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar de manera fiel las características, imágenes y colores de nuestros productos. Sin embargo, pequeñas diferencias pueden existir dependiendo de la pantalla, iluminación o dispositivo utilizado.

Aurelle comercializa productos cosméticos para el cuidado de la piel. La información contenida en este sitio tiene fines informativos y comerciales y no sustituye la valoración de un profesional de la salud.

Los resultados pueden variar entre personas.

3. Precios

Todos los precios publicados en nuestra tienda se muestran en pesos mexicanos (MXN) y se presentarán conforme a los cargos e impuestos aplicables.

Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones para compras futuras. El precio aplicable a una compra será el mostrado y aceptado al momento de finalizar el pedido.

4. Promoción 2x1

Cuando esté disponible la promoción:

Compra 1 y recibe 2 por $779 MXN

la segunda unidad forma parte de la misma promoción y no constituye un producto adquirido de forma independiente.

Las promociones están sujetas a disponibilidad y a las condiciones publicadas en el sitio al momento de la compra.

5. Pedidos

Después de realizar una compra recibirás una confirmación del pedido.

Nos reservamos el derecho de cancelar o revisar pedidos cuando exista, entre otros casos:

• sospecha razonable de fraude;
• error evidente de precio o inventario;
• imposibilidad de entregar a la dirección proporcionada;
• problemas con la autorización del pago.

Si cancelamos un pedido que ya fue cobrado, se realizará el reembolso correspondiente.

6. Envíos

Los pedidos requieren hasta 3 días hábiles de procesamiento, seguidos de un tiempo estimado de entrega de 9 a 12 días hábiles.

Consulta nuestra Política de Envíos para información completa.

7. Garantía y devoluciones

Aurelle ofrece una garantía comercial de 30 días, sujeta a nuestra Política de Devoluciones.

Esta garantía no pretende excluir ni limitar derechos reconocidos por la legislación de protección al consumidor aplicable.

8. Uso adecuado

El producto debe utilizarse conforme a sus instrucciones.

Suspende el uso si observas una reacción adversa y consulta a un profesional de la salud cuando corresponda.

No utilices el producto sobre piel lesionada o de una forma distinta a las instrucciones proporcionadas.

9. Propiedad intelectual

El nombre Aurelle, identidad visual, fotografías, diseños, textos, gráficos y demás contenido propio del sitio no podrán reproducirse, distribuirse o utilizarse comercialmente sin autorización previa, salvo aquellos elementos pertenecientes a terceros.

10. Modificaciones

Podremos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.

Última actualización: septiembre de 2026.